Nasze standardy

Zasady redakcyjne

Zasady, ktore nami kieruja: dokladnosc liczb jest wazniejsza niz dlugosc artykulu; niezweryfikowana informacja nie trafia do publikacji; podajemy date ostatniej aktualizacji; odrozniamy fakt od opinii; nie wchodzimy w role doradcy finansowego ani prawnego; nie publikujemy prognoz wynikow gier losowych.

Dodatkowo przestrzegamy zasady 'wczesnej korekty': jesli po publikacji okaze sie, ze popelnilismy blad, poprawka pojawia sie w ciagu 24 godzin od zglosznia. Dla bledow istotnych (zmiana oceny, zmiana rekomendacji) publikujemy osobna adnotacje w stopce artykulu z data i opisem korekty. Dla literowek i drobnych bledow jezykowych poprawka wchodzi bez adnotacji.

Dodatkowa zasada: nie publikujemy niewery fikowalnych anonsow z komunikatow prasowych operatorow. Jesli operator wyda komunikat o nowym bonusie, zanim bonus pojawi sie publicznie, czekamy z publikacja do momentu, gdy mozemy go sami zweryfikowac na swoim koncie. Zasada nie ma zastosowania do oficjalnych komunikatow o licencjach i zmianach regulacji - te traktujemy jako fakty publiczne.

Zrodla informacji

Zrodlem informacji sa: regulaminy operatorow, licencje publikowane w rejestrze polskiego Ministerstwa Finansow, oficjalne komunikaty operatorow, testy z naszego konta oraz dane z raportow branzowych (na przyklad European Gaming and Betting Association). Nie opieramy sie na nieoznaczonych zrodlach ani na 'informacjach z forum'.

W przypadku raportow odplatnych (plateaform IGaming, EGR, VIXIO) oznaczamy je jako 'zrodlo zamkniete' - potwierdzamy fakty, ale nie publikujemy pelnej tresci. Pozwala to utrzymac wiarygodnosc bez naruszania praw autorskich wydawcow. Nie opieramy sie na raportach, ktorych nie bylismy w stanie zweryfikowac u drugiego, niezaleznego zrodla.

Zrodla pierwotne (regulaminy, licencje, oficjalne komunikaty) zawsze maja pierwszenstwo przed zrodlami wtornymi (artykuly innych serwisow, komentarze z forow). Jesli znajdziemy sprzecznosc miedzy zrodlem pierwotnym a wtornym, zawsze przyjmujemy zrodlo pierwotne jako obowiazujace. Czytelnik ma prawo poprosic nas o wskazanie zrodla kazdej liczby czy daty opublikowanej w artykule - udostepniamy je w ciagu 7 dni od zapytania.

Reklamacje tresci

Jesli uwazasz, ze w artykule znajduje sie blad lub nieaktualna informacja, zglos to przez formularz kontaktowy z dopiskiem 'reklamacja tresci'. Rozpatrujemy zgloszenia w ciagu 7 dni roboczych. Jesli zgloszenie okaze sie zasadne, aktualizujemy artykul i dodajemy adnotacje o dacie poprawki.

Jesli otrzymasz odpowiedz, ze reklamacja nie zostala uznana, mozesz zlozyc odwolanie do redaktora naczelnego w ciagu 14 dni. Odwolanie rozpatrywane jest przez osobe inna niz autor pierwszej odpowiedzi. Decyzja po odwolaniu jest ostateczna - mozesz skierowac sprawe do niezaleznego mediatora branzowego lub organizacji konsumenckiej, jesli uwazasz, ze doszlo do naruszenia Twoich praw.

Reklamacja powinna zawierac: tytul artykulu i date publikacji, opis spornego fragmentu, uzasadnienie (powolanie na zrodlo), oczekiwana forma rozwiazania (sprostowanie, usuniecie, dodanie komentarza). Zgloszenia niekompletne odsylamy do uzupelnienia. Nie rozpatrujemy zgloszen anonimowych bez dolaczenia danych kontaktowych - w przypadku uznania reklamacji musimy miec mozliwosc poinformowania zgloszajacego o wyniku.

Weryfikacja faktow

Kazdy opis przechodzi weryfikacje faktograficzna: liczby (kursy, czas wyplat, minimalne wplaty) sa sprawdzane w regulaminie operatora i, jesli to mozliwe, na wlasnym koncie testowym. Daty wprowadzenia bonusow czy zmian w ofercie weryfikujemy w archiwach regulaminow oraz w komunikacji z obsluga klienta operatora.

Weryfikacja obejmuje rowniez sprawdzenie dat waznosci licencji oraz statusu operatora w rejestrze krajowym. Jesli operator ma status 'zawieszony' lub 'niewykonujacy dzialalnosci', informacja ta jest wyraznie oznaczona w artykule. Dla operatorow spoza Polski weryfikujemy licencje w rejestrze Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission lub Curacao eGaming, w zaleznosci od jurysdykcji.

Praktyka weryfikacyjna obejmuje tez porownanie danych w zrodlach: regulamin, strona glowna, aplikacja mobilna. Jesli znajdziemy rozbieznosc (np. w regulaminie 500 PLN maksymalnego bonusu, a na stronie glownej 1000 PLN), kontaktujemy sie z operatorem i prosimy o wyjasnienie. Jesli operator nie odpowie w ciagu 48 godzin, publikujemy mniejsza z wartosci z adnotacja o rozbieznosci. Fakty opublikowane w artykule musza byc mozliwe do zweryfikowania przez czytelnika.

Niezaleznosc od operatorow

Lotto Automaty nie przyjmuje platnych publikacji od operatorow ani 'goscinnych' artykulow promujacych konkretne marki. Dochod z partnerstwa nie wplywa na pozycje operatora w rankingu - kazda ocena wynika z metodologii opisanej na stronie Jak oceniamy. Operatorzy nie maja wgladu w tresc artykulow przed publikacja.

Dodatkowo wszelkie zapytania dotyczace sponsorowania tresci sa odrzucane. Jesli operator chce zaprezentowac swoj produkt na stronie, moze to zrobic poprzez standardowy proces oceny opisany na stronie Jak oceniamy - bez platnosci za pozycje. Platna reklama display, popupy, interstitial oraz artykuly oznaczone jako 'advertorial' nie wystepuja w naszym serwisie.

W praktyce oznacza to, ze pracownik dzialu partnerskiego nie zasiada w zebraniach redakcyjnych, nie ma dostepu do systemu publikacji ani nie uczestniczy w ocenie operatora. Dzial partnerski otrzymuje wylacznie informacje o publikacji po jej wyjsciu. Operator, ktory probuje wplywac na redakcje przez dzial partnerski, zostaje wykluczony z programu partnerskiego - mamy to zapisane w umowach partnerskich jako klauzule rozwiazujaca.